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店舗情報

店舗名: アニモンダトライアルストア
販売事業者名: ジャーマンペット株式会社
販売責任者名: 井上次典
所在地: 〒104-0028
東京都中央区八重洲 2-11-7 一新ビル9F
電話番号: 03-6281-8944
FAX番号: 03-6281-8943
メールアドレス: mail@trial.animonda.co.jp
ホームページURL: https://trial.animonda.co.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから最長7日間程度できる限り早く発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
配送会社：佐川急便、日本郵便(レターパック)　※配送会社はご指定いただけません。

クレジットカードの場合：決済完了とご注文いただいてからできる限り早く発送。

amazon payの場合：決済完了とご注文いただいてからできる限り早く発送。

PayPayの場合：決済完了とご注文いただいてからできる限り早く発送。

各社キャリア決済の場合：決済完了とご注文いただいてからできる限り早く発送。

※上記お届け期間は、ゴールデンウィーク、夏季、及び年末年始等の弊社休業日を除きます。
※離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。

不良品の返品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。商品到着後、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

お手数ですがお客様受注センター(03-6281-8944)までご連絡後、送料着払いにてお送りください。

不良品以外の返品について

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不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は
商品到着後7日以内にお客様受注センター(03-6281-8944)まで連絡ください。

返品交換にかかる送料、手数料は全てお客様のご負担となります。
返品に関しましては必ずお客様にてお支払い(元払い、送料先払い)にてご返送ください。
但し、以下の商品は返品を承ることができません。（不良品の場合を除く）

○フード類

(1)商品到着後、特別の事情なく8日以上経過した場合
(2)開封済、または使用された食品類(缶詰、ドライフード、おやつ、サプリメント)
　 ※開封後に不良品が判明した場合を除く。
(3)お客様のお手元でキズや破損が生じた製品

※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。